Algemene voorwaarden
1. Wie wij zijn & contact
SMLYGYM is onderdeel van SMLY GYM V.O.F, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel (91395844).
Heb je vragen of wil je contact opnemen? Dat kan via:
– E-mail: info@smlygym.com
– Instagram (DM)
– Chatfunctie op onze website
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen jou en SMLYGYM. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden en ons privacybeleid.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Tijdens het hele proces houden wij je op de hoogte totdat je bestelling is geleverd. Onze webshop is veilig en betrouwbaar ingericht.
4. Passen & verantwoordelijkheid
Je mag het product uiteraard passen, mits het label nog bevestigd is.
Retourneer artikelen altijd schoon, ongedragen en onbeschadigd. Wanneer een product gedragen, beschadigd of vervuild is, kunnen wij een waardevermindering toepassen of de retour weigeren.
5. Retourneren & ruilen
Zodra wij je retourzending in goede staat hebben ontvangen, streven wij ernaar het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug te storten.
Wil je ruilen? Vermeld dit duidelijk op het retourformulier. Zodra wij je retour ontvangen, verzenden wij het nieuwe artikel zo snel mogelijk.
👉 Vergeet niet om je track & trace code per e-mail met ons te delen.
6. Prijzen & verzending
Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw.
– Gratis verzending bij bestellingen vanaf €80
– Onder dit bedrag rekenen wij €4,95 verzendkosten
7. Garantie & klachten
Is er iets niet in orde met je product? Laat het ons weten. Wij zorgen voor een eerlijke en snelle oplossing.
8. Verzending & levering
Bestellingen die vóór 21:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden.
De levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres of afhaalpunt. Wanneer een pakket niet wordt opgehaald, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen en kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Mocht je pakket vóór levering beschadigd raken of zoekraken, dan lossen wij dit uiteraard voor je op.
9. Betalingen
Bestellingen worden verwerkt zodra de betaling is ontvangen.
Heb je een fout gemaakt in je betaalgegevens? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
10. Kortingscodes
– Alleen geldig binnen de aangegeven periode
– Niet te combineren met andere acties of sale
– Persoonlijk en eenmalig te gebruiken
– Niet inwisselbaar voor geld
– Bij retour wordt het bedrag naar rato terugbetaald
– Niet geldig in combinatie met gratis producten
11. Sale & acties
Tijdens actie- en saleperiodes kan de levertijd iets langer zijn dan normaal.
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op — wij helpen je graag.
12. Tot slot
Dit zijn onze huidige algemene voorwaarden. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zullen nooit nadelig voor jou zijn.